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店长如何与员工进行有效沟通,请高手指点-九游会电竞

九游会电竞-九游会网页版 2023-02-16 15:54 编辑:niming 414阅读

一、店长如何与员工进行有效沟通,请高手指点

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一个合格的老板与员工沟通时需注意以下4点:

a、要增强员工对沟通行为的理解

b、要对不同的人使用不同的语言

c、要注意恰当的使用肢体语言

d、要注意保持理性,避免情绪化行为

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四、765店长的角色定位

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店铺是一个零售企业的终端。作为零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道,其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店铺中,店长无疑是

唱主角的。

一个店就象一个家,店长也就是一家之长,家长要操心这个家的所有问题:人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个店的领导者、店铺的核心,店长不

仅要协调和激励员工做好店内的营业工作,带领他们以团队精神塑造店铺特色,同时也要负责店铺内的人员管理培训,以及同其他地区的商业伙伴建立良好的关系;此外,他还要将店铺所在地

域的情况和消费动态向总部反馈,以便总部及时了解市场情况,对应市场变化作出相应调整。

店长是九游会网页版的文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人。

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